Rozwijasz e-sklep i myślisz o ekspansji zagranicznej? Poznaj Playbook #2: Cross-border e-commerce

Ekspansja zagraniczna to dla e-sklepu naturalny kierunek rozwoju – ale też złożone przedsięwzięcie wymagające nie tylko odpowiedniej strategii biznesowej, ale i świadomości licznych aspektów prawnych oraz operacyjnych. W dobie zmieniających się regulacji, oczekiwań konsumenckich i rosnącej presji konkurencyjnej, firmy potrzebują nie inspiracji, lecz konkretów. Dlatego właśnie powstał kolejny Playbook od NowyMarketing – , w którego tworzeniu również wzięliśmy udział.

‍

Co znajdziesz w Playbooku #2: Cross-border e-commerce?

‍

Najnowsza edycja Playbooka to aż ponad 180 stron praktycznej wiedzy, case studies i komentarzy ekspertów, dzięki którym każdy e-sprzedawca może przygotować się do wejścia na nowe rynki bez popełniania kosztownych błędów. W szczególności znajdziesz w nim:

• Przegląd trendów w handlu międzynarodowym oraz wpływu nacjonalizmu gospodarczego na sprzedaż transgraniczną – czy to bariera, czy szansa na innowację?
  
  
• Analizę dominujących graczy, w tym wpływ rosnącej obecności chińskich platform e-commerce w Europie.
  
  
• Zrównoważony rozwój jako przewaga konkurencyjna – jak ESG zmienia oczekiwania klientów i regulatorów.
  
  
• Strategie wejścia na rynki sąsiednie – jak skutecznie rozpocząć działalność na Słowacji, w Czechach, Niemczech czy Rumunii?
  
  
• Wskazówki prawne – co zrobić, by nie narazić się na sankcje administracyjne i jak dostosować się do lokalnych przepisów?
  
  
• ‍Checklisty operacyjne i compliance – od obsługi płatności po zgodność regulaminu z lokalnym prawem konsumenckim.
  
  

‍

W Playbooku znajdziesz też artykuł adwokata z naszej kancelarii - Bartłomieja Serafinowicza - pod tytułem “Cross border e-commerce – na co zwracać uwagę w kontekście prawnym”.

‍

O czym wspomniał w swojej części Bartłomiej? Między innymi o tym, że przy prowadzeniu sprzedaży zagranicznej przez internet należy uwzględnić kwestie prawne, szczególnie różnice w przepisach dotyczących praw konsumentów, ochrony danych osobowych, podatków oraz procedur celnych. Sprzedaż w UE jest względnie uproszczona, ale nawet tu przepisy poszczególnych krajów mogą się różnić, np. co do klauzul abuzywnych czy terminów realizacji rękojmi. W relacjach B2C nie da się całkowicie uniknąć stosowania lokalnego prawa konsumentów, mimo wskazania prawa polskiego. W przypadku sprzedaży do USA obowiązują dodatkowe wymogi celne i podatkowe, które różnią się pomiędzy poszczególnymi stanami, a wysyłka z Polski może generować dodatkowe koszty. Szczególnie ważne jest dokładne informowanie o zawartości przesyłek.

‍

Sprzedając przez platformy e-commerce, należy dokładnie zapoznać się z ich regulaminami, aby uniknąć niekorzystnych postanowień. Kluczowe kwestie to opłaty, możliwość zablokowania sprzedaży, obowiązki komunikacyjne wobec klientów oraz ewentualne ukryte koszty.

‍

W przypadku ochrony danych osobowych, dla klientów z UE obowiązuje bezpośrednio RODO, natomiast dla klientów spoza EOG należy stosować regulacje państw ich pochodzenia. Wdrożenie standardów RODO zazwyczaj zapewnia zgodność również z większością regulacji spoza EOG.

‍

To tylko niektóre kwestie, które poruszyliśmy w Playbooku. Nie mówiąc już o know-how, jakim podzielili się inni autorzy Playbooka!

‍

Dlaczego warto?

‍

Nieznajomość lokalnych przepisów, różnic kulturowych i operacyjnych to ryzyko, na które żaden odpowiedzialny przedsiębiorca nie powinien sobie pozwolić. Playbook Nowego Marketingu minimalizuje to ryzyko i pozwala budować przewagę na rynkach zagranicznych w sposób profesjonalny i przemyślany. W epoce, gdy e-commerce stał się globalny, wiedza, narzędzia i procedury są ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Ten Playbook to nie tylko inspiracja – to konkretna pomoc w osiąganiu globalnych celów.

‍

Pobierz Playbook Nowego Marketingu #2: Cross-border e-commerce i przygotuj swój e-sklep na skuteczną ekspansję zagraniczną: NowyMarketing: Playbook – Cross-border E-commerce 2025

‍